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在线访谈实录:传统企业如何驾驭电子商务?
作者:管理员    发布于:2017-07-19 17:03:48    文字:【】【】【
摘要:电子商务的崛起,为诸多传统行业带来新的空间。然而,尽管众多传统企业试水B2C电子商务、建立起了自己的网络营销体系,但收效显著的成功案例并不多见。传统行业到底该如何驾驭电子商务这列高速行驶的列车?什么样的模式才能在电子商务领域淘金?传统企业登临电子商务,优劣势以及需要特别注意什么问题?
电子商务的崛起,为诸多传统行业带来新的空间。然而,尽管众多传统企业试水B2C电子商务、建立起了自己的网络营销体系,但收效显著的成功案例并不多见。传统行业到底该如何驾驭电子商务这列高速行驶的列车?什么样的模式才能在电子商务领域淘金?传统企业登临电子商务,优劣势以及需要特别注意什么问题?
2007年9月27日下午,硅谷动力特别邀请到成功将业务由线下拓展至网上的公司——专营箱包业务的网站“XXX”创始人兼CEOXXX做客在线访谈,与网友就相关话题进行探讨。
 
以下为访谈实录:
 
 [主持人]: 各位网友大家好,今天我们邀请到XXX创始人兼CEOXXX先生做客硅谷动力在线访谈,与大家谈一下传统行业如何驾驭电子商务列车。叶总您好。 14:09
 
 [XXX]: 主持人好,各位网友好。 14:09
 
[  主持人]: 我知道,叶总在箱包领域已经从业十多年了,去年把业务搬到了网上,对很多传统行业来说,大家都在想做电子商务,但是成功的并不是很多。您做了一年的时间,也是比较有成效的,那么先请先介绍一下您整个创业的历程? 14:09
 
[XXX]: 我们在传统的箱包生产和贸易过程中做,03年就曾想把现有的传统箱包业务拿到互联网上销售,但是那时候发现整个大环境还不是很成熟,所以没有这么做。但我们一直在观察。现在,互联网用户的体验人群在不断的增加,还有互联网的物流、支付的环境也在不断的改善,我们觉得现在进入互联网是一个比较好的时间。我们感觉在未来的两到三年,传统与互联网的结合会达到一个高峰。我们做的还算比较早的,但是对我们所处的行业来说是最佳时机。 14:09
 
[主持人]: 您觉得现在的大环境已经成熟了,主要是指什么,是用户的接受程度还是其他什么呢? 14:10
 
[XXX]: 比如说现在有那么多第三方支付体系都可以使用,还有像当当、卓越、淘宝已经培养了一些网络用户,已经形成在互联网上购物的群体,对于我们来说不需要去培养客户了。 14:10
 
[主持人]: 这些电子商务用户已经被别的电子商务公司培养起来了。 14:10
 
[XXX]: 是的。 14:10
 
[主持人]: 在传统行业已经做的很成功了,您是怎么想到把生意做到网上呢? 14:10
 
[XXX]: 传统行业有一定的机会,但是成长并不会很快。而且传统行业的竞争也是相当激烈的。 14:11
 
[XXX]: 比如说传统行业下个月的销售业绩这个月可以预算的到,就是明年做什么到什么规模都可以估计到,但是传统行业要做到高增长是很难的。但是互联网应用可以实现高增长,可以解决我们传统行业当中很多的瓶颈。比如说成本、物流费用,包括客户的信息搜集等等方面利用互联网IT化就可以实现,这是传统行业没有办法达到的。 14:14
 
[主持人]: 刚才咱们也谈到了XXX,还是请您先介绍一下现在咱们XXX网站的规模,包括一些主营业务和用户群的定位等等? 14:15
 
[XXX]: XXX是一个新创的时尚箱包在线直销。这里面有几个关键词,第一个我们是做时尚箱包,这是我们的一个关键词。第二个是直销,我们跳过中间商,一二三级的批发市场,跳过直接工厂采购,就是跳过所有的中间环节,省出来这些环节当中的成本,比如说门店成本、人员成本和物流的成本。 XXX这个名字,已经决定了只做箱包的事情,而且通过互联网来销售。我们还有一些连锁加盟,中国B2C还没有大规模形成的时候,我们现在做就是我们的一个优势。就是线上线下两条腿走路。 14:15
 
[主持人]: 我们现在主要是怎么样的,是整个生产销售一条龙吗? 14:15
 
[XXX]: 大部分产品都是OEM定制的,此外有一部分产品是我们自己生产,还有一部分产品是现货采购的,主要是由这三部分组成。 14:15
 
[主持人]: XXX是一个直销的网站,像现在淘宝、慧聪也有B2C,你有没有想过开一个网店呢,为什么会想专门做这么一个网站? 14:16
 
[XXX]: 利用阿里巴巴等等已经成熟的商务平台来做也会成功,但是我认为这是一个小的成功。我们自己来做的话也许辛苦一点,但是在消费者心目中慢慢就会积累一些XXX品牌的形象,对我们品牌是有好处的,这个是没有办法用收益来比较的,它的无形资产会不断的增加。而且这个行业也是一个空白,箱包网上直销还是一个空白,我们用十年传统行业的经验来做的话,这个起点比别人高的,我们成功的概率也比较大。如果我们以前没有从事箱包行业,我们进入互联网行业可能心里会没有底。现在互联网对我们来说只是一个工具。 14:16
 
[主持人]: 有位网友问电子商务给您带来多少实质性的收益? 14:16
 
[XXX]: 具体数字就不透露了。我们现在各个方面每个月都是翻倍增长的。现在我们还在摸索的过程当中,我们预计爆发期应该在2008年第一季度。 14:19
 
[主持人]: 这个爆发期是以什么作为衡量的呢? 14:19
 
[XXX]: 有规模,还有在消费者心目当中品牌的口碑,包括我们的广告投入。现在我们没有做任何的广告,目前为止还是初期,还在做一些测试。但是我们在过去的十个月当中已经积累了一些经验,我们至少知道今后应该怎么做。这个归功于我们的行业经验,还有箱包产业链当中的资源。 14:19
 
[主持人]:从传统行业过渡到电子商务,其实很多人失败了,您怎么看? 14:20
 
[XXX]: 对。电子商务照我们的理解应该是商务的电子化,商务的互联网化,而不是互联网的商务化。在中国现在有很多的电子商务都不成功,或者是成功的概率比较小,我想是很多从事这个行业的人和团队是从事互联网然后再嵌入到电子商务。商务的核心就是产品,他们对整个产业链挖的不够深,不够精的话做起来就会很累,摸着石头过河往前走就不太容易成功。首先我们在传统行业是成功的,我们的公司本来就是盈利的公司,只不过现在把盈利的公司商务化,模式找对以后快速复制达到锦上添花,而不是重新创造一个行业、产业或者是生意,这个生意我们本身是存在的。 14:20
 
[主持人]: 很多行业做电子商务不成功,主要原因就是在传统领域没有做好? 14:21
 
[XXX]: 也有这个原因,传统没有做好,还有就是对电子商务的理解,对互联网的理解不够。目前中国传统互联网应用的瓶颈难处在哪,当然对阿里巴巴和慧聪来说是机会,因为中国的很多企业不懂互联网。但是对于有互联网意识,或者是有这种能力的人来说是一个天大的机会。因为我们这个团队有这样一个特点,本身我自己在过去的几年里一直研究互联网,我已经做了几年的准备。第二,我们的团队里面有做过互联网的,对互联网应该说有一点理解。 14:21
 
[主持人]: 你跟传统企业分享的秘诀和心得,可能还是先准备好再进攻。 14:21
[XXX]: 如果对互联网不了解,或者是理解不够深的话还是要现有的平台,比如说阿里巴巴和淘宝的商城,还有慧聪这些。如果觉得有能力驾驭互联网的话,我觉得还是做自己的品牌为上策。 14:23
 
[主持人]: 您对XXX网站有什么期望值呢? 14:23
 
[XXX]: 中国箱包这个行业是比较混乱的,就是说没有国内的本土品牌,都是一些洋品牌。我们希望借助XXX这个平台能够带动一批国内的箱包品牌,就是创造一个品牌,可以让供应商在我的平台上做直销。同时,我们自己也再创造一些品牌。另外,我们想对中国箱包产业混乱的局面做一些事情。 第二个目标是做时尚箱包的电子商务,我们希望可以做到领先的地位,可以在中国箱包史上成为有点影响力的企业。 14:23
 
[主持人]: 以后这个平台上不光是卖自己的产品,是想让大家都到这上面来卖? 14:23
 
[XXX]: 一部分是自由品牌,另外一个是想成为箱包品牌的工厂,而他们自己单打独斗去做的话会比较困难,我们就是提供这样一个平台。 14:23
 
[主持人]: 就是很多厂商网上直销的大联盟。 14:23
 
[XXX]: 是的,愿意加入的我们都非常欢迎。目前和我们形成战略合作的也有好几个公司,包括米奇和其他的品牌,他们跟我们签了网上独家的合作。 14:24
 
[主持人]: 像米奇应该也有自己的直销网站? 14:24
 
[XXX]: 这个分很多不同的渠道,我们是从某一个点上面,某一个产品类别上进行合作。 14:24
 
[主持人]: XXX现在的收益有百分之多少是来自互联网? 14:24
 
[XXX]: 目前XXX部分大部分都是互联网的。 14:24
 
[主持人]: 你整个的生意来讲XXX占了多少?14:24
 
[XXX]: 不到5%都 14:25
 
[主持人]: 你觉得理想中应该达到多少呢? 14:26
 
[XXX]: 在未来的发展当中应该占到80%以上。 14:26
 
[主持人]: 这个目标您觉得多长时间能够达到? 14:26
 
[XXX]: 估计应该在未来的一两年之内。 14:26
 
[主持人]: 就是说要增长70%多。 14:26
 
[XXX]: 是的。同时传统生意这一块也一直在保持稳定的增长,也是一直保持盈利的。 14:26
 
[主持人]: 中国来说像这种箱包直销的网站还有其他的竞争对手吗? 14:26
 
[XXX]: 有一些小的,很多没有从事过箱包的企业,还有他们的行业资源也都不是很成熟。 14:26
 
[主持人]: 从您的经历来看,电子商务对于传统的行业来说帮助有多大呢? 14:26
 
[XXX]: 应该是非常大的。我是阿里巴巴最早的免费会员,在B2B国际站这块我的收益很大,我在2000年就用电子商务了,只不过原来借助于它这个平台。我现在还是阿里巴巴外贸的杰出十大网商,这一块还在做。从我创业到现在一直是收益的。 14:27
 
[主持人]: 你们会建议所有传统企业主至少建立一个自己的网店吗? 14:27
 
[XXX]: 我觉得互联网应用这条路是要走的,可以借助一些大的撇太。如果是有能力的话,哪怕是一个自己的品牌直销网站都是很好的。 14:27
 
[主持人]: 这个是不是越早做越好呢,还是企业到一定规模了以后再考虑? 14:27
 
[XXX]: 不同的企业和不同的行业都是不同的。原来绝对标准化的产品,最早像当当、卓越卖的是绝对标准化的产品。在互联网电子商务还不是特别发达的时候,他们这种形式是可以成功的。目前这个阶段对于绝对标准化的产品来说也也一些机会,但是它的产品价格太透明了。随着网上购物人群的增加,对于这些非标准化和相对标准化的产品来说是一个很好的机会。 14:27
 
[主持人]: 有一个网友提及卖T恤的PPG,觉得与卖箱包的XXX很类似,你觉得这个有没有可比性。 14:29
 
[XXX]: 首先这个产品是不一样的,产品部一样你进入网络的时间和切入点就不一样。还有它的模式不一样,PPG应该也是一个传统生意,实际上他在互联网应用方面也只是一小部分,目前主要还是依靠广告。XXX我们有连锁加盟店,全国现在有40多家连锁加盟店。我们更加互联网化,因为我们在平面媒体上没有做广告,依赖互联网更加强一些。 14:29
 
[主持人]: 加盟店是网上的店还是实体店呢? 14:29
[XXX]: 都是实体店。我们全国有六个办事处,都是面对面交流。我们通过网上的交流成功率比较低,我们还是通过网上传递信息,真正还是在线下谈的。 14:29
脚注信息

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